Tổng quan về Chính sách bảo mật
5mb game cam kết hoạt động minh bạch trong việc xử lý thông tin người dùng. Chính sách này áp dụng cho tất cả hoạt động trên nền tảng tại địa chỉ 5mbgame.pro — bao gồm website và ứng dụng di động dành cho thị trường Việt Nam.
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của 5mb game, một số thông tin nhất định có thể được ghi nhận nhằm vận hành và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích thương mại không được sự đồng ý của bạn.
Nguyên tắc cốt lõi: Thu thập tối thiểu — chỉ dữ liệu cần thiết; sử dụng đúng mục đích đã khai báo; lưu trữ có thời hạn; bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai lớp.
Độ tuổi tham gia tối thiểu trên 5mb game là 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới tuổi này, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu và đóng tài khoản theo quy trình bảo vệ người chơi.
Loại dữ liệu có thể được xử lý
Tùy theo cách bạn sử dụng nền tảng, 5mb game có thể ghi nhận các nhóm dữ liệu sau đây:
Thông tin tài khoản
Tên hiển thị, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh (xác minh 21+)
Dữ liệu giao dịch
Lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay; số tiền, trạng thái
Dữ liệu hoạt động
Lịch sử trò chơi, cược, thời lượng phiên, tính năng đã sử dụng
Thiết bị và kết nối
Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, địa chỉ IP
Vị trí tương đối
Khu vực địa lý từ IP để xác minh phạm vi dịch vụ (không theo dõi GPS)
Nội dung liên hệ
Nội dung hỗ trợ khách hàng, phản hồi, yêu cầu bạn gửi tới đội ngũ
5mb game không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ, số CMND/CCCD đầy đủ hay thông tin y tế. Dữ liệu nhạy cảm liên quan đến danh tính chỉ được yêu cầu khi cần thiết theo quy trình xác minh và luôn được mã hóa.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu được thu thập phục vụ các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở xử lý |
|---|---|---|
| Vận hành tài khoản và xác thực | Email, số điện thoại, mật khẩu | Hợp đồng dịch vụ |
| Xử lý nạp/rút tiền VND | Dữ liệu giao dịch, ví điện tử | Hợp đồng dịch vụ |
| Hỗ trợ người chơi 24/7 | Nội dung liên hệ, lịch sử tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện trải nghiệm sản phẩm | Dữ liệu hoạt động, thiết bị | Lợi ích hợp pháp |
| Chơi có trách nhiệm | Thời lượng phiên, tần suất cược | Nghĩa vụ vận hành |
| Thông báo ưu đãi và VIP | Email, tùy chọn nhận thông báo | Sự đồng ý của bạn |
| Phát hiện gian lận và bảo mật | IP, thiết bị, hành vi đăng nhập | Lợi ích hợp pháp |
Không bao giờ: 5mb game không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba, không dùng thông tin của bạn để phân tích chân dung nhân khẩu học thương mại hay chia sẻ với mạng quảng cáo ngoài nền tảng.
Cookie và dữ liệu thiết bị
5mb game sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ phía trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích hiệu suất kỹ thuật. Không có cookie quảng cáo của bên thứ ba được nhúng mặc định.
Cookie thiết yếu
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Cookie phân tích
Đo lường lưu lượng truy cập, trang được xem nhiều, tỷ lệ lỗi. Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh, không gắn với cá nhân.
Cookie tùy chọn
Ghi nhớ chủ đề giao diện, bố cục game ưa thích, thông báo bạn đã đọc. Bạn có thể xóa hoặc vô hiệu hóa.
Dữ liệu thiết bị
User-agent, độ phân giải màn hình, múi giờ để tối ưu hiển thị trên Android/iOS và phát hiện bất thường.
Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng xóa cookie thiết yếu sẽ yêu cầu đăng nhập lại. Với ứng dụng di động, bạn có thể xóa bộ nhớ cache trong phần Cài đặt ứng dụng trên điện thoại.
Giao dịch và bảo mật thanh toán
5mb game hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ luồng giao dịch được thực hiện qua kênh bảo mật riêng biệt, không lưu trữ thông tin đăng nhập ví của bạn trên server của chúng tôi.
Khi bạn thực hiện giao dịch, 5mb game ghi nhận: mã giao dịch, thời điểm, số tiền, ví sử dụng và trạng thái. Thông tin này dùng để xác nhận giao dịch, giải quyết khiếu nại và phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
- Toàn bộ kết nối giao dịch được mã hóa SSL/TLS
- Không lưu mật khẩu ví điện tử hoặc mã OTP trên hệ thống 5mb game
- Lịch sử giao dịch chỉ bạn và đội hỗ trợ được ủy quyền mới xem được
- Cảnh báo tự động khi phát hiện giao dịch từ thiết bị hoặc IP mới
Bảo mật hệ thống và dữ liệu
5mb game triển khai nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, thất thoát hay giả mạo. Dưới đây là các biện pháp đang được áp dụng:
-
1
Mã hóa SSL toàn trình: Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa, ngăn chặn nghe lén hay đánh chặn giữa đường.
-
2
Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bật 2FA bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc email, thêm một lớp kiểm tra khi đăng nhập từ thiết bị mới.
-
3
Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp phép mới truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log để kiểm toán định kỳ.
-
4
Phát hiện bất thường tự động: Hệ thống theo dõi hành vi đăng nhập và giao dịch bất thường — nhiều lần đăng nhập sai, IP lạ, địa điểm không quen — và kích hoạt cảnh báo ngay lập tức.
-
5
Sao lưu dữ liệu an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên hạ tầng bảo mật để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
-
6
Bảo vệ chống DDoS và tấn công mạng: Hạ tầng 5mb game được trang bị tường lửa ứng dụng (WAF) và biện pháp giảm thiểu tấn công từ chối dịch vụ.
Lời khuyên từ 5mb game: Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong bảo mật tài khoản — hãy dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập, bật 2FA và đăng xuất sau khi sử dụng thiết bị công cộng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
5mb game tuân theo nguyên tắc lưu trữ tối thiểu cần thiết: dữ liệu chỉ được giữ lại khi còn phục vụ mục đích đã khai báo hoặc theo yêu cầu hoạt động hợp lệ.
| Loại dữ liệu | Thời gian giữ lại | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt vòng đời tài khoản | Duy trì dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch | Theo quy định tài chính hiện hành | Kiểm toán, giải quyết tranh chấp |
| Log hoạt động game | 90 ngày kể từ ngày ghi nhận | Hỗ trợ kỹ thuật, chơi có trách nhiệm |
| Cookie phân tích | 13 tháng hoặc đến khi xóa | Phân tích hiệu suất |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 24 tháng kể từ ngày liên hệ | Lịch sử tham chiếu, cải tiến dịch vụ |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng | Xóa sau 30 ngày kể từ ngày đóng | Trừ khi cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của 5mb game.
Quyền riêng tư của người dùng
Là người dùng 5mb game, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý.
Quyền truy cập
Xem dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích nhất định
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý trong khi điều tra
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu theo định dạng chuẩn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội hỗ trợ 5mb game qua email hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi yêu cầu trái phép.
Cài đặt và lựa chọn của bạn
5mb game thiết kế để bạn kiểm soát được trải nghiệm cá nhân hóa. Dưới đây là những lựa chọn bạn có thể thực hiện trực tiếp:
- Thông báo tiếp thị: Bật hoặc tắt email/thông báo ưu đãi, khuyến mãi VIP từ phần Cài đặt tài khoản
- Cookie không thiết yếu: Xóa hoặc chặn từ cài đặt trình duyệt; riêng ứng dụng di động có thể xóa cache trong phần Cài đặt app
- Xác thực hai lớp: Bật 2FA để nhận mã OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới — khuyến nghị bật để bảo vệ tài khoản
- Giới hạn chơi game: Thiết lập hạn mức đặt cược ngày/tuần hoặc thời lượng phiên trong phần Chơi có trách nhiệm
- Yêu cầu tạm khóa: Nếu muốn tạm ngừng sử dụng, liên hệ đội hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời
- Đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng và xóa tài khoản bất kỳ lúc nào; dữ liệu sẽ được xóa theo lộ trình đã nêu ở mục Thời gian lưu trữ
Câu hỏi thường gặp về bảo mật
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đã nêu, hoặc cần báo cáo một vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với đội ngũ 5mb game qua các kênh sau:
Email hỗ trợ
Live Chat
Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 5mb game
Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Với các yêu cầu phức tạp hoặc cần xác minh danh tính, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn một chút — đội ngũ sẽ thông báo cho bạn về tiến trình.
Lưu ý quan trọng: Đội ngũ 5mb game không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin ví điện tử qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo — hãy báo cáo ngay.
Sẵn sàng trải nghiệm 5mb game an toàn?
Đăng ký tài khoản và khám phá hơn 500 trò chơi — Slot Online, Live Casino, Sportsbook — với nạp rút VND tức thì qua ví điện tử Việt Nam.